Срок гарантии на продукцию собственного изготовления (куртки, полукомбинезоны, брюки, плащи, ветровки, жилеты, пальто, шапки, варежки) фабрики верхней детской одежды «Arisha» на выявление заводских дефектов устанавливается 30 дней с момента продажи. Еcли в течение этого времени на изделии после покупки покупатель обнаружил производственный брак (дырка при прострочке шва или ещё какой-то производственный дефект), фирма обменяет товар на новый.
На фурнитуру (молнии, кнопки, пуговицы и т.д.) фирма «Arisha» гарантии не даёт, так как сама её не производит.
У покупателя также есть свои обязанности по отношению к приобретаемым изделиям. За ними необходимо ухаживать — вовремя стирать, правильно хранить (смотри уход за одеждой).
В условия гарантии не включаются:
- порезы, потёртости, разрывы;
- снижение яркости красок в результате выгорания после длительного пребывания под солнцем;
- образование катышков;
- недостатки, возникшие после неаккуратного ношения;
- механическое повреждение фурнитуры.
Обменять товар удовлетворительного качества или вернуть за него деньги можно лишь в течение 14 дней с момента продажи, согласно согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Для этого необходимо предоставить продавцу как саму вещь, так и упаковку, бирку, соответствующие документы и чек.
Желаем Вам приятных покупок!
Желаем Вам приятных покупок!